CGV de Yuva
Dernière mise à jour : 25/06/2024
Les présentes conditions générales de vente (les "CGV") régissent les relations contractuelles entre Yuva ("nous" ou "notre") et toute personne physique ou morale ("vous" ou "votre") souhaitant effectuer un achat via notre site web yuva-safe.com (le "Site").
1. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur sur le Site à la date de votre commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Pour passer commande, vous devez entrer certaines de vos informations personnelles sur notre Site. La validation de votre commande implique l'acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Yuva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre Site. Les transactions sont sécurisées par un système de paiement en ligne conforme aux normes en vigueur. La commande sera expédiée une fois le paiement reçu.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition, disponible sur le Site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et nous ne pourrons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.
7. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être en parfait état, non portés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à [email protected]. Une fois les produits reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement dans un délai maximal de 5 jours.
8. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
9. Responsabilité
Yuva ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Yuva sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations recueillies sur le Site sont nécessaires pour la gestion de votre commande et de nos relations commerciales. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Yuva. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans l'autorisation écrite préalable de Yuva.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter à :